Service und Rücksendungen

Vorbereitung und Versand

1. Bringen Sie die RMA-Nummer gut sichtbar auf der Innen- und Außenseite Ihres Pakets an.

2. Senden Sie keine Artikel an VPInstruments ohne vorherige Genehmigung und eine gültige RMA-Nummer und ein Formular. RMA-Nummern sind 30 Tage nach dem Ausstellungsdatum gültig.

3. Der Absender ist für eine ordnungsgemäße Verpackung verantwortlich, um Transportschäden zu vermeiden. Achten Sie darauf, Ihre Geräte ordnungsgemäß zu reinigen und zu verpacken und den Sensor zu schützen.

Tipp vor Schäden sowie für den Versicherungswert.

4. Alle Rücksendungen müssen vom Absender PREPAID versendet werden. Falls zusätzliche Kosten auf VPInstruments anfallen, werden diese Kosten dem Absender in Rechnung gestellt.

Der angegebene Wert sollte im Vergleich zum tatsächlichen Wert des Produkts angemessen sein.

Bemerkungen

1. RMA-Anfragen mit fehlender oder falscher Seriennummer(n) können zu einer verzögerten Bearbeitung oder einer Ablehnung der Anfrage führen.

2. Jede Modellabweichung bei erhaltenen Artikeln kann zu einer verzögerten Bearbeitungszeit führen. Produkte, die ohne RMA-Nummer eingehen, können die Bearbeitung verzögern oder

zu einer Ablehnung führen. VPInstruments übernimmt keine Verantwortung für Sendungen, die ohne ordnungsgemäße Angaben eingehen.

3. Wenn die Informationen auf Ihrer Anfrage von dem/den tatsächlich erhaltenen Artikel(n) abweichen, basiert die RMA auf dem/den tatsächlich erhaltenen Artikel(n).

4. Schäden, die durch falsche Anwendung oder äußere Ereignisse wie Stöße, Transport, Überschwemmung oder Feuer verursacht werden, sind nicht abgedeckt.

5. Wenn Sie andere Gase als Druckluft verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie dekontaminiert und gereinigt sind und dass alle Sendungen dem "Right to Know Act" entsprechen.

und die geltenden Transportvorschriften, 4. 4. 4. Sendungen, die gefährliche Stoffe enthalten, werden zurückgewiesen.

6. Es gelten unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen.