Servicio y devoluciones

Preparación y envío

1. Ponga el número de RMA claramente visible en el interior y el exterior de su paquete.

2. No envíe ningún artículo a VPInstruments sin la aprobación previa y un número y formulario RMA válidos. Los números RMA serán válidos durante 30 días después de la fecha de emisión.

3. El remitente es responsable del embalaje adecuado para evitar daños durante el transporte. Asegúrese de limpiar y embalar adecuadamente sus unidades, incluyendo la protección del sensor

punta de los daños, así como por el valor del seguro.

4. Todas las devoluciones deberán ser enviadas a PORTES PAGADOS por el remitente. En caso de que se carguen costes adicionales a VPInstruments estos costes serán facturados al remitente.

El valor declarado debe ser razonable en comparación con el valor real del producto.

Observaciones

1. Las solicitudes de RMA con números de serie inexistentes o incorrectos pueden dar lugar a un retraso en el proceso o a un rechazo de la solicitud.

2. Cualquier discrepancia en el modelo de los artículos recibidos puede dar lugar a un retraso en el procesamiento. Los productos recibidos sin número de RMA pueden retrasar el procesamiento o pueden

VPInstruments no se hará responsable de los artículos recibidos sin la información adecuada.

3. Si la información de su solicitud varía del artículo(s) real(es) recibido(s), la RMA se basará en el artículo(s) real(es) recibido(s).

4. No se cubren los daños causados por una aplicación incorrecta o por acontecimientos externos, como golpes, transporte, inundaciones o incendios.

5. Si se utiliza con cualquier otro gas que no sea aire comprimido, asegúrese de descontaminar, limpiar y todos los envíos deben cumplir con el "Right to Know Act".

y la normativa de transporte aplicable, 4. 4. 4. Los envíos que contengan sustancias peligrosas serán rechazados.

6. Se aplican nuestras condiciones generales de venta.